Algemene voorwaarden

Artikel 1. Algemene bepalingen

1.1 Deze voorwaarden zijn van kracht op alle offertes, overeenkomsten van aanneming, dienstverlening en verkoop, alsmede op alle overige rechtshandelingen aangegaan door Dakgoedkoop. De bepalingen zijn eveneens van toepassing op het voorbereidende traject voorafgaand aan een definitieve overeenkomst.

1.2 Eventuele (inkoop)voorwaarden van de opdrachtgever of derden worden uitdrukkelijk afgewezen, tenzij deze schriftelijk door Dakgoedkoop zijn geaccepteerd.

1.3 Deze voorwaarden blijven onverkort gelden bij aanvullende orders, vervolgopdrachten en uitbreidingen van het werk.

Artikel 2. Prijsopgaven en offertes

2.1 Alle offertes van Dakgoedkoop zijn geheel vrijblijvend en herroepbaar. Een aanbod heeft een geldigheidstermijn van maximaal 2 maanden na verzending, waarna het automatisch komt te vervallen.

2.2 Een offerte omvat uitsluitend de specifiek benoemde werkzaamheden en te leveren goederen. Alle niet expliciet vermelde posten vallen buiten de geoffreerde prijs.

2.3 Herstel-, vervangings- of timmerwerk aan dakhoutconstructies en dakbeschot is standaard uitgesloten van de offerte, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

2.4 Bij het opstellen van de offerte wordt ervan uitgegaan dat de opdrachtgever kosteloos voorziet in de benodigde aansluitingen voor water en stroom op de werklocatie.

Artikel 3. Totstandkoming van opdrachten

3.1 Een overeenkomst ontstaat op het moment dat Dakgoedkoop een door de opdrachtgever ondertekende offerte retour heeft ontvangen, dan wel zodra Dakgoedkoop de order schriftelijk of via digitale communicatie (zoals e-mail, WhatsApp of sms) bevestigt.

3.2 Afspraken gemaakt met personeelsleden of externe hulppersonen zonder uitdrukkelijk mandaat zijn niet bindend voor Dakgoedkoop, tenzij deze alsnog schriftelijk door de directie worden bekrachtigd.

Artikel 4. Wijzigingen, meer- en minderwerk

4.1 Elke aanpassing in de oorspronkelijke opdracht die leidt tot extra kosten wordt als meerwerk beschouwd. Blijkt tijdens de uitvoering onvoorzien meerwerk noodzakelijk, dan mag Dakgoedkoop dit tot een grens van 10% boven de geoffreerde som zonder voorafgaand overleg uitvoeren en verrekenen. Voor overschrijdingen boven deze 10% zal eerst schriftelijk of per mail instemming worden gevraagd.

4.2 Indien er sprake is van minderwerk, brengt Dakgoedkoop 15% van het vervallen bedrag in rekening ter dekking van gederfde winst en voorbereidingskosten. Indien de reeds gemaakte werkelijke kosten hoger uitvallen dan deze 15%, worden de werkelijk gemaakte kosten berekend.

Artikel 5. Afronding en oplevering

5.1 Het werk wordt geacht definitief te zijn goedgekeurd en opgeleverd indien de opdrachtgever niet binnen 14 dagen na de gereedmelding schriftelijk en beargumenteerd bezwaar heeft gemaakt bij Dakgoedkoop.

5.2 Geringe onvolkomenheden die het normale gebruik en de waterdichtheid niet belemmeren, vormen geen reden om de oplevering uit te stellen, op voorwaarde dat deze binnen een termijn van 30 dagen worden gecorrigeerd.

Artikel 6. Aansprakelijkheidsbeperking en overmacht

6.1 Iedere vorm van aansprakelijkheid voor schade is beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht, dan wel gemaximeerd op het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekeraar van Dakgoedkoop in de betreffende situatie wordt uitgekeerd.

6.2 Dakgoedkoop kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertraging of schade ten gevolge van overmacht. Hieronder vallen alle externe omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloedssfeer van Dakgoedkoop liggen.

6.3 Het overschrijden van een indicatieve planning of opleveringsdatum geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij dit expliciet schriftelijk anders is vastgelegd.

Artikel 7. Betalingscondities

7.1 Facturen dienen te worden voldaan op de door Dakgoedkoop aangegeven bankrekening volgens de gestelde betaaltermijnen.

7.2 Dakgoedkoop behoudt zich het recht voor om te allen tijde een aanbetaling of zekerheid te eisen alvorens te starten met de uitvoering of levering. Het weigeren hiervan geeft Dakgoedkoop de bevoegdheid de overeenkomst te ontbinden zonder aansprakelijkheid voor schade, met behoud van het recht op vergoeding van de gemaakte kosten.

7.3 Bij overschrijding van een betaaltermijn vervalt het recht op gespreide betaling en worden alle nog openstaande en toekomstige declaraties direct opeisbaar. Dakgoedkoop mag de werkzaamheden per direct stilleggen en de overeenkomst ontbinden.

7.4 Indien een factuur niet binnen 14 dagen na dagtekening is voldaan, is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Vanaf dat moment geldt een vertragingsrente van 1% per (gedeelte van een) maand, vermeerderd met alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten.

7.5 Het is de opdrachtgever niet toegestaan om openstaande facturen van Dakgoedkoop te verrekenen met eventuele eigen tegenvorderingen.

Artikel 8. Klachttermijn en gebreken

8.1 Zichtbare onvolkomenheden dienen uiterlijk binnen 10 dagen na de oplevering schriftelijk te worden gerapporteerd aan Dakgoedkoop.

8.2 Verborgen gebreken dienen binnen 10 dagen na eerste ontdekking schriftelijk te worden gemeld. Na het verstrijken van deze vastgestelde periodes vervalt elk recht op herstel of compensatie.

Artikel 9. Eigendomsvoorbehoud

9.1 Alle verwerkte en geleverde materialen blijven het exclusieve eigendom van Dakgoedkoop totdat de opdrachtgever alle betalingsverplichtingen uit hoofde van de gesloten overeenkomst volledig is nagekomen.

9.2 Het is de wederpartij verboden om materialen die onder het eigendomsvoorbehoud vallen te bezwaren, door te verkopen of in pand te geven zolang de volledige betaling niet is afgerond.

Artikel 10. Garantiebepalingen

10.1 Dakgoedkoop verstrekt een garantie van 10 jaar op de waterdichtheid van nieuw aangebrachte dakbedekking, gerekend vanaf de opleveringsdatum.

10.2 Op het aanbrengen van een nieuwe toplaag over een bestaande daklaag (overlagen) wordt een garantieperiode van 5 jaar gegeven.

10.3 Eventuele vochtproblemen of lekkages dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk te worden gemeld, waarna Dakgoedkoop overgaat tot herstel. Uitgevoerde herstelwerkzaamheden onder garantie zorgen niet voor een verlenging van de oorspronkelijke garantieduur.

Artikel 11. Uitsluitingen van garantie

De garantieverplichting vervalt of is niet geldig in de volgende situaties:

11.1 Zolang de overeengekomen factuurbedragen en meerwerkposten niet volledig zijn voldaan.

11.2 Wanneer derden of de opdrachtgever zelf tussentijdse reparaties, ingrepen of aanpassingen aan het dakwerk hebben uitgevoerd.

11.3 Indien lekkages voortkomen uit verzakking, scheurvorming, rotting of werking van de dragende onderconstructie en het onderliggende dakbeschot.

11.4 Wanneer schade is ontstaan door het nalaten van tijdig onderhoud of inspectie door Dakgoedkoop; hiervoor kan door de opdrachtgever een periodiek onderhoudscontract worden afgesloten.

Artikel 12. Geschillen en toepasselijk recht

12.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen Dakgoedkoop en de opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing.

12.2 Geschillen die voortvloeien uit offertes of overeenkomsten zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Haarlem.